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校园安全危机管理的思考

2017-11-09 15:21:41 来源:未知 浏览量: 作者:郑自强

2017111日晚,带着3位学校的心理健康教育教师出发,2日下午赶到西南大学心理学部。3日至5日参加了由中国心理学会主办西南大学承办的中国心理学会第二十届全国心理学学术会议《中小学心理健康与安全管理》论坛。大会主题为“构建教育系统的校园安全提高各大教育系统管理者心理健康辅导,危机应对及安全管理的能力水平”。

聆听了重庆医科大学教授蒙华庆的《青少年心理危机干预中的临床措施》;西南大学心理学部教授、博士生导师杨东的《中小学心理危机事件的应急管理与处理》;第三军医大学西南医院临床心理科主任、主任医师、教授、硕士生导师瞿伟《在儿童青少年心理咨询与治疗过程中伦理考虑》;西南大学心理学部教授、博士生导师心理健康教育领域资深专家郭成《学校文化体系的建构与建设:基于心理健康的视角》;西南大学心理学部应用心理专业硕士生导师、四川南岛心理咨询研究所首席咨询师向程《中、小学生典型人格发展性缺陷及其临床应对》;西南政法大学政治与公共管理学院教授黄顺康《校园突发事件预防与应付》;西南大学心理学部副教授王卫红《学校心理危机干预的实践》等七个教授专家的讲座。每位教授从理论的高度和实践经验凸显出当今社会必须重视青少年心理健康,作为学校更需要了解掌握一些处理学生心理危机的策略和方法。

印象最深的是向程老师的讲座,他从(1)当今孩子们,是太压抑还是太释放?(2)基本评估:发展性缺陷与结构性冲突 ;(3)人格发展性缺陷的几个维度;(4)根源:家庭教养的核心问题及挫败;(5)对策:动力性家庭治疗的策略与方法;(6)个案的启示,六个方面论述了心理教育在儿童青少年辅导中的重要性及相关的策略。提出的观点:(1)心理辅导的任务就是从清理河道,疏导闸口转变为修缮堤坝,构筑基本的防御之墙。(2)心理辅导重点是从三角关系到二元关系;从认知领悟到重新养育;从话语言说到情绪管理……

杨东的《校园安全管理措施与危机处理的流程、方法和案例》既具有理论的高度,又给校园安全管理和危机处理提出一些可操作性的建议。他还指出:近年来,大中小学生危机事件频繁发生,尤其是自伤和他伤等恶性事件增多。尽管大中小学生危机事件涉及的人不多,但对社会、对学校、对家庭、对他人、对求助者的负面效应却很大。提高校园危机干预能力和大中小学生危机应对能力,研究危机产生和干预的规律已成为校园心理健康教育工作的重要组成部分。介绍了处理突发事件的6个原则。介绍怎么与自杀者的沟通的三要介入原则和自杀沟通时的十不原则。对处于心理危机中的学生要请相关部门或专家进行心理评估,对于有严重心理障碍或心理疾病的学生应该转介到校外精神卫生机构,以便及时采取药物和心理治疗或住院治疗等措施。

最后参加了杨 东教授主持的《校园安全管理与危机干预论坛》。出席的专家有:刘衍玲(副教授、硕导);吴明霞(西南大学心理学部副教授,精神分析与心理危机干预专家);彭华军(昆明市五华区基础教育科学研究中心校长助理兼师训主任);李  翔(成都成华区教师进修学校心理健康负责人)。 专家们就现场参会代表提出的校园安全疑难问题进行解答,使我学习了一些处理家校矛盾的方法,处理校园安全的策略。论坛上,专家们对话朴实而具有指导性,受到与会代表的高度评价。

通过学习,我认识到校园是人员密集、活动频繁且生活工作环境复杂的场所,决定其事故发生的必然性和高发性。校园的安全隐患往往是某一环节的疏忽或某一种程序的不规范造成的。事故的发生有时存在侥幸心理,对事故的隐患重视不够,教育宣传不够,对发生隐患及时处理不够。意识上麻痹、思想上放松、行为上粗略,最大的潜在隐患。

因此,学校危机管理制度的建立和完善势在必行。

1.要做好危机管理工作,必须有良好的危机管理制度。设立常设的危机管理领导小组,,其主要职责是对涉及学校安全稳定工作的重大问题及时做出决策。一旦发生突发事件,及时组织工作组赶赴现场实施抢救、抢险并做好各项善后工作。在危机时期,在学校危机管理领导小组的指挥下,负责落实危机管理小组的决策,协调各部门的应急响应行动,收集和分析各方面的重大信息并提出对策建议等。设立由校长负责的学校各处室参加的应对突发公共事件应急处理的专门议事协调机构,作为应急决策的辅助和咨询系统,赋予其特别权力。

2.建立有效的危机预警机制

预警机制的主要功能包括两项:一是化解矛盾和冲突,使危机在尚未爆发之前就消灭在端倪之中,二是为掌控危机事件进行充分的备战,人为缓冲不可避免的危机事件爆发的时间和降低其破坏的程度。实践证明,有些校园危机不仅是可以预测的,而且可以在潜伏状态下就完全消除掉。就这一点而言,危机管理应该成为学校常态管理中的重要组成部分,而不是在危机事件发生时才需要的一种管理状态。建立了有效的危机预警机制,就标志着学校危机管理工作有了一个良好的开端。

3.建立快速高效的危机控制机制

当危机爆发的时候,学校应立即启动危机应对预案,危机管理小组和常务工作小组应立即展开工作。在确定危机性质、估量危机的发展趋势及其后果的基础上,校长要充分运用自己的管理经验和威信,充分发挥自己对于校园危机的领导能力,协调校内各部门和相关社会职能机构解决应对危机所需的物资和设备。

校园安全是一个沉重的话题,安全是一个永恒的主题,我们将坚持不懈地把安全工作抓紧抓好,做到防患于未然。